Tips Freelancer: Tangani 9 Jenis Klien ini dengan Profesional (Bagian II)

4. Klien Pemimpi

Sang Pemimpi tidak cukup hidup di planet Bumi. Kepala mereka dipenuhi dengan ide-ide gila dan rencana besar. Apakah itu dalam gaya atau fungsi, Pemimpi membayangkan produk akhirnya sebagai yang terbaik yang tersedia.

Cara Menangani Mereka
Para pemimpi ingin impian mereka menjadi kenyataan. Ini bisa sulit jika Anda tidak dapat memenuhi harapan mereka yang tinggi. Namun, jika Anda mengesankan seorang Pemimpi – mereka benar-benar akan memujamu. Tanpa mengecilkan gairah mereka, Anda harus membawa sang Pemimpi kembali menjadi kenyataan. Membiarkan mereka memvisualisasikan dan berinteraksi dengan pekerjaan Anda dapat membantu mereka.

Minta mereka untuk menunjukkan contoh kepada Anda. Hal ini membantu mereka untuk mampu berpikir rasional.

Terus terang dengan harga dan kerangka waktu. Terkadang apa yang diinginkan Sang Pemimpi bukan tidak mungkin, hanya saja sulit. Jika ini masalahnya, beri mereka harga dan kerangka waktu yang solid untuk mengerjakannya.

Tanyakan kepada mereka tentang perinciannya. Walaupun tujuan akhir mereka biasanya luar biasa, duduk bersama mereka dan mendiskusikan detailnya dapat membantu Anda dan mereka memahami dengan baik lingkup proyek.

5. Klien yang Suka Membantu (Helper)

Helper bisa jadi manis pada awalnya, tetapi bisa menghalangi Anda jika tidak ditangani dengan benar. Mereka adalah orang-orang yang sangat praktis, yang perlu berinteraksi secara pribadi dengan pekerjaan Anda. Seorang Penolong bisa menjadi klien yang luar biasa untuk bekerja, asalkan Anda dapat membuat mereka sibuk.

Cara Menangani Mereka
Helper ingin terlibat dalam pekerjaan. Mereka membawa banyak antusiasme yang perlu dilepaskan dengan cara yang konstruktif dan praktis. Jika klien ingin membantu Anda, maka beri mereka kesempatan itu. Ini memberi Anda peluang besar untuk melatih keterampilan Anda sebagai delegator dan pemain tim, serta membantu mempercepat pekerjaan Anda untuk klien ini. Saat bekerja dengan Helper:

Beri mereka tugas. Membiarkan mereka membantu Anda dengan beberapa tugas sederhana dari pekerjaan Anda dapat menghemat waktu dan uang Anda. Pastikan untuk mengidentifikasi keterampilan klien Anda sebelum meminta mereka untuk membentuk sebelumnya tugas yang rumit.

6. Klien yang ingin cepat

Beberapa klien terlahir ingin segala sesuatu dilakukan dengan cepat, dan ada pula yang terpaksa karena untuk memenuhi tenggat waktu. Klien yang ingin cepat selalu memikirkan waktu mereka. Mereka serius ketika sampai pada tenggat waktu, dan seringkali orangnya sangat sibuk. Mereka sering berpikir jika suatu proyek dapat diselesaikan dalam satu bulan; Anda harus bisa menyelesaikannya dalam tiga minggu.

Cara Menangani Mereka
Bagi klien yang ingin cepat maka waktu adalah yang terpenting. Tujuan mereka adalah menyelesaikan proyek dengan cepat. Klien jenis ini umumnya pekerja keras, jadi mereka berharap orang-orang di sekitar mereka juga sama. Saat berhadapan dengan yang ingin cepat maka:

Lanjutkan dengan hati hati. Terkadang hanya dibutuhkan satu jam untuk menegosiasikan beban kerja Anda untuk bulan berikutnya. Jangan terjebak dalam kesepakatan yang membuat Anda terjebak dengan tugas yang terlalu menuntut.

Jagalah tenggat waktu Anda. Anda akan dimintai pertanggungjawaban atas kerangka waktu yang disebutkan dalam kontrak Anda, jadi bersikaplah realistis dan fleksibel dengan mereka.

Tenangkan dirimu. Ketika bekerja untuk klien yang ingin cepat, ikuti aturan dasar produktivitas: tetap fokus, hentikan gangguan, istirahat, dan tetap teratur.

7. Klien yang Delegator

Delegator secara pribadi adalah klien favorit saya. Delegator mempekerjakan Anda karena mereka tahu apa yang Anda lakukan, dan berharap Anda menyelesaikan pekerjaan Anda dengan keterampilan dan profesionalisme. Mereka tidak ingin diganggu dengan detail atau dihambat oleh pertemuan panjang; semboyan mereka adalah: “Anda dapat melakukannya dengan baik”.

Cara Menangani Mereka
Mereka hanya ingin produk jadi yang solid selesai dalam jumlah waktu yang wajar. Mereka hanya ingin Anda melakukan yang terbaik sesuai dengan kapasitas dan reputasi Anda.

Hormati waktu mereka. Delegator menjaga waktu mereka seperti menjaga hidup mereka sendiri. Saat berinteraksi dengan mereka, bersiaplah dan buatlah singkat.

Jujur dan jujur. Delegator tidak suka alasan. Mereka tidak tertarik pada alat apa yang digunakan pada suatu proyek, berapa lama Anda, atau apa yang salah di sepanjang jalan; mereka ingin tahu apakah pekerjaan itu dilakukan, dan apakah produk itu berfungsi.

Beri mereka dokumen. Jenis klien ini dapat menangani dokumen jauh lebih baik daripada mereka dapat menangani interaksi manusia. Dengan memberi mereka laporan tertulis, Anda dapat memberi mereka informasi tanpa menghabiskan terlalu banyak waktu.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *